Исполнитель: Индивидуальный предприниматель
Колчигин Виктор Владимирович, ИНН 740100074628
1. Общие положения Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ и определяет условия заключения договора между Индивидуальным предпринимателем Колчигиным Виктором Владимировичем (ИНН 740100074628), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и любым физическим лицом, оформившим заказ через сайт (далее — «Заказчик»).
Акцептом настоящей Оферты является оформление Заказа через сайт и его полная оплата. С момента акцепта Оферта считается заключённым Договором оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
2. Предмет договора Исполнитель обязуется принять, обработать и доставить готовую продукцию (пироги) в соответствии с заказом Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить заказ. Ассортимент и состав продукции определяются по информации, размещенной на сайте Исполнителя. Цвет, внешний вид и оформление продукции могут незначительно отличаться от фотографий на сайте что не является недостатком продукции.
3. Оформление заказа осуществляется самостоятельно через интерфейс сайта. Заказ считается принятым после подтверждения его Исполнителем, Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и адреса доставки.
4. Стоимость и порядок оплаты продукции указывается на сайте на момент оформления заказа. Цены могут быть изменены Исполнителем без предварительного уведомления и действуют только на момент оформления заказа. Оплата производится онлайн (банковской картой, СБП, иными доступными способами). Исполнитель не несет ответственности за невозможность проведения платежа по причинам, зависящим от банка или платежной системы.
5. Доставка осуществляется по адресу, указанному Заказчиком, в пределах зоны обслуживания города Челябинска. Сроки доставки зависят от времени оформления заказа и графика работы Исполнителя.
При отсутствии Заказчика по адресу доставки заказ считается выполненным, оплата не возвращается. Риск случайной гибели или порчи заказа при передаче курьеру переходит к Заказчику. Исполнитель не несет ответственности за задержки доставки, вызванные пробками, погодными условиями или иными обстоятельствами непреодолимой силы.
6. Возврат и отмена заказа возможна до передачи его в доставку. В соответствии с законодательством РФ и санитарными нормами возврат готовой пищевой продукции надлежащего качества невозможен. В случае выявления недостатков продукции Заказчик вправе предъявить претензию Исполнителю в течение срока годности продукции. Претензии по качеству принимаются в течение 12 часов с момента доставки при условии предоставления фото- или видеоподтверждения. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством РФ, на тот же расчетный счет (банковскую карту), с которого производилась оплата.
7. Ответственность сторон Исполнитель несет ответственность за качество и комплектность продукции. Заказчик обязан предоставить достоверные данные для доставки. Исполнитель не несет ответственности за задержки доставки по причинам, зависящим от Заказчика или третьих лиц. Размер ответственности Исполнителя по любым претензиям Заказчика ограничивается суммой, уплаченной за соответствующий Заказ.
8. Прочие условия Настоящая Оферта действует бессрочно до ее отзыва Исполнителем. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.
Пользовательское соглашение:
1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию при заказе и оплачивать заказы своевременно. Пользователю запрещается использовать Сервис для незаконных целей, осуществлять множественную регистрацию или указывать заведомо ложные данные. Администрация вправе удалять учетную запись без возврата средств, если Пользователь нарушает условия Соглашения.
Политика конфиденциальности:
1. Персональные данные хранятся в течение 5 лет с момента последнего заказа. Исполнитель применяет необходимые организационные и технические меры защиты. Исполнитель не несет ответственности за возможные утечки данных, произошедшие по вине третьих лиц (банков, провайдеров связи, сервисов оплаты).